ما هي رسائل الجوال / اختبار الرسائل؟
الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول ، أو خدمة الرسائل القصيرة (SMS) ، كما نعرفها جميعًا ، هي القدرة على إرسال واستقبال الرسائل النصية من وإلى الهواتف المحمولة. يمكن أن يتكون النص من كلمات أو أرقام أو تركيبة أبجدية رقمية. تم إنشاء الرسائل القصيرة كجزء من معيار GSM المرحلة 1. يُعتقد أن الرسالة القصيرة الأولى قد تم إرسالها في ديسمبر 1992 من جهاز كمبيوتر شخصي (PC) إلى هاتف محمول على شبكة Vodafone GSM في المملكة المتحدة. يمكن أن يصل طول كل رسالة قصيرة إلى 160 حرفًا عند استخدام الحروف الهجائية اللاتينية.
استخدام العملاء ونمو السوق
لا شك في نجاح خدمة الرسائل القصيرة - فقد وصل السوق في الهند وحدها إلى أكثر من مليار رسالة على الرغم من قلة التسويق الاستباقي من قبل مشغلي الشبكات ومصنعي الهواتف. ستواصل محركات السوق الرئيسية خلال العامين المقبلين ، مثل الوصول إلى تكنولوجيا الهاتف المحمول الأرخص ثمناً للجماهير ، مسار النمو هذا.
المراسلة عبر الهاتف المحمول: كيف يمكن أن يستفيد عملك؟
رسائل المؤسسة
تم تعيين استيعاب المؤسسات لتطبيقات الهاتف المحمول لتحقيق نمو هائل. بحلول عام 2005 ، تتوقع "جارتنر" أن 65 بالمائة من الشركات ستسخّر قوة التطبيقات اللاسلكية لأتمتة عمليات الأعمال الحالية بكفاءة واستخدام الاتصال اللاسلكي لمجموعة مستخدمين واحدة أو أكثر.
تظهر الإحصائيات بالفعل نموًا كبيرًا في رسائل المؤسسة ، خلال الأرباع السبعة الماضية.
أين تتناسب رسائل المؤسسة مع عملك
بغض النظر عن طبيعة أو نموذج عملك ، يمكنك استغلال إمكانات المراسلة عبر الهاتف بشكل فعال. فيما يلي بعض الأمثلة على مجالات التطبيق التي يتفوق فيها تطبيق Mobile Messaging:
1. المراسلة B2B
الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة التي تم إنهاؤها عبر الهاتف المحمول والتي تم إنشاؤها بواسطة الهاتف المحمول عبر واجهة UCP و XML و PHP
الفوائد: يوفر استخدام البروتوكولات القياسية الصناعية تكاملاً سهلاً مع الأنظمة الحالية بالإضافة إلى نموذج قوي وقابل للتطوير للتقنيات المستقبلية.
2. حملات B2B ومعالجة القوائم
حملة تسويق متنقلة قائمة على الإذن للسلع الاستهلاكية ، وحملات إعلانية ، وعروض ترويجية ، إلخ.
الفوائد: يوفر التسويق عبر الهاتف المحمول ميزة لا مثيل لها تتمثل في الاستهداف الفعال لمستوى معين من الجمهور.
3. تطبيقات B2B
تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة التي تتوافق مع قواعد العمل وتتوجه إلى جمهور مستهدف محدد. مثال: تقارير MIS إلى فريق المبيعات المتنقل ، والبيانات الهامة لقوة العمل الفنية المتنقلة. الاحتمالات غير محدودة والمرونة هائلة!
كيف تختار مزود خدمة عالي الجودة وموثوق به للرسائل النصية القصيرة / الرسائل النصية لاحتياجات المراسلة الخاصة بمؤسستك؟
الخيار الأول الذي يتبادر إلى الذهن هو مشغلي شبكات الجوال. ومع ذلك ، على الرغم من أنهم يتمتعون بالسيطرة الكاملة على البنية التحتية للشبكة ، إلا أنهم عمومًا ليسوا حريصين جدًا على خدمة العملاء لتلبية احتياجات المراسلة الخاصة بهم. الأسباب الرئيسية لذلك هي:
& # 61672 ؛ تتضمن مراسلة المؤسسة تكاملًا معقدًا مع قاعدة البيانات / التطبيقات الخلفية
& # 61672 ؛ عادةً ما يكون حجم الرسائل غير مرتفع (باستثناء شركات B2C الكبيرة)
& # 61672 ؛ أهمية تسليم الرسائل عالية للغاية
& # 61672 ؛ يتخطى المشغلون إلى حد كبير دعم "الصوت" بخدمات "البيانات".
& # 61672 ؛ كانت شبكة معينة معطلة ، ثم تعاني الخدمة.
& # 61672 ؛ تحتاج الخدمة إلى مزيد من الاهتمام من حيث توفير مستويات خدمة عالية
هناك العديد من مقدمي خدمات بيانات الهاتف المحمول المستقلين الذين يركزون في مجال رسائل المؤسسة التي توفر خدمة الرسائل النصية القصيرة / النصية من طرف إلى طرف. على سبيل المثال ، توفر شركة ValueFirst (http://www.vfirst.com) خدمات الرسائل القصيرة / النصية للمؤسسات.
هناك عدة مزايا للعمل مع مقدم خدمة محايد للمشغل:
& # 61672 ؛ تكامل سهل وسريع مع قواعد البيانات / التطبيقات الخلفية
& # 61672 ؛ تضمن الاتصالات مع مشغلين متعددين جودة خدمة أفضل (أي استمرار الخدمة حتى إذا فشلت شبكة مشغل معين)
& # 61672 ؛ نقطة دخول واحدة لشبكات المحمول.
& # 61672 ؛ وصول موحد للتطبيق - لا يلزم تكرار الجهود
& # 61672 ؛ الموثوقية وحسن التوقيت - رسائل محمولة معترف بها مع توفر معلومات تسليم الرسائل المضمونة
& # 61672 ؛ دفع متكامل - محطة واحدة لجميع جوانب الفواتير و
& # 61672 ؛ بيئة رسائل سلسة وآمنة.
ZZZZZZ